プライバシーポリシー

1．管理する事業者

tsukine株式会社は、MIRUNOTE for MedStudentsで取得する情報を、本方針と適用法令に従って取り扱います。所在地・連絡先・運営統括責任者は特定商取引法に基づく表記に掲載しています。保有個人データに関する法定公表事項は、本人の求めに応じて遅滞なく回答します。

2．取得する情報

氏名、連絡先、年齢・居住国・タイムゾーン、大学・学年、対象科目、学習状況・課題・試験結果、授業日時、相談内容、契約・請求・入金・返金の状況、連絡履歴等を、必要な範囲で取得します。

現地生活の相談では、相談内容に必要な情報のみを扱います。旅券、滞在許可証、健康情報等の提出を一律には求めません。必要な場合は利用目的と取扱いを説明します。実在する患者の識別可能な情報を教材として送信しないでください。

3．利用目的

問い合わせ、申込み、本人確認、契約管理、授業・面談・教材の提供、指導計画、日程調整、学習状況の確認、生活相談、請求・決済・返金、不正防止、サービスの改善、法令上必要な事務に利用します。

受講記録、顔写真、感想等の広告掲載は別途同意を確認します。個人情報を外部の生成AI等の学習へ提供することを、サービス利用への同意だけで認めたものとは扱いません。

4．LINE・メール・オンライン授業

LINEの表示名、識別情報、メッセージと送受信日時を連絡・相談に利用します。LINEを利用しない方にはメールで対応します。決済の認証情報やカード番号を、メールやLINEで送るよう求めません。

カード決済にはfincode byGMOを使用します。決済時には決済事業者が示す取扱条件をご確認ください。当社はカード番号全桁やセキュリティコードを保管せず、取引識別子、決済状況等を契約管理に利用します。銀行振込では入金名義・金額・入金日を照合します。

予約・オンライン授業等で利用する外部サービスは、利用開始前にサービス名・送信情報・利用目的を案内します。採用していない管理サービスを導入済みとして扱いません。

5．成人受講者と保護者

保護者等が費用を負担する場合でも、18歳以上の受講者の成績・学習状況・生活相談の内容を、本人の同意なく共有しません。共有する場合は、相手、目的、範囲を確認します。法令で認められる場合は除きます。

6．委託・第三者提供・外国への移転

サービスの提供に必要な範囲で、講師、決済・通信・保管等の事業者へ業務を委託する場合があります。必要な情報に限定し、取扱いの監督を行います。業務委託と第三者提供は区別します。

法令に基づく場合等を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。国外の講師やサーバーを含む取扱いでは、実際の移転先・利用目的・保護措置等を確認し、必要な説明や手続きを行います。

法定の共同利用は行いません。国外での情報処理には、適用法令に応じた移転根拠・保護措置を用い、求めに応じて説明します。新しい委託先を導入するときは、アクセス範囲とデータの保存・移転先を把握したうえで管理します。

7．録画・録音

授業・面談の録画・録音は標準では行いません。希望する場合は目的・保存期間・共有相手を別途合意します。録画を断っても通常の受講を妨げません。広告利用や一般公開については、受講への同意と分けて確認します。

8．保管期間

契約管理情報は契約終了後5年間を基本とし、会計・税務・紛争等のため法令上必要な情報は必要な期間保存します。学習記録・相談履歴は契約終了後1年間、契約に至らなかった問い合わせは最終連絡から1年間を基本とします。

健康情報や本人確認書類の写しは、必要性がなくなり次第削除します。録画を例外的に行う場合は、別途合意した期間内で保管します。不要な情報は安全に削除または匿名化します。

9．安全管理とCookie

担当者のアクセス権限、委託先の管理、バックアップ等、情報に応じた安全管理を行います。ブログの編集環境に会員情報・決済情報・学習履歴を集約しません。

認証、表示、セキュリティに必要なCookieやアクセスログを扱う場合があります。広告・アクセス解析等の機能を導入する際は、種類と送信先を案内し、適用法令に応じて同意等の手続きを行います。

医学部在学生向けの案内ページには、当社による広告配信タグやアクセス解析タグを実装していません。サーバーや配信サービスでは、表示やセキュリティのためのアクセスログを扱います。

10．本人の権利と窓口

開示・訂正・削除・利用停止・同意の撤回等はsupport@mirunote.comへご連絡ください。本人または権限を持つ代理人であることを確認し、適用法令の期限内に回答します。

GDPRが適用される場合、契約の準備・履行、法的義務、必要性と本人の権利を比較衡量した正当な利益、または本人の同意を処理の法的根拠とします。健康情報等の特別な種類のデータは、明示的同意など適法な根拠がある場合に限り取り扱います。

適用法令の範囲で、アクセス・訂正・消去・処理制限・異議申立て・データポータビリティ・同意撤回の権利があります。同意撤回は撤回前の適法な処理に影響しません。イタリアの監督機関Garante per la protezione dei dati personaliを含む管轄の監督機関へ苦情を申し立てることができます。

契約に必要な情報を提供いただけない場合、授業や契約管理を行えないことがあります。広告利用への同意は任意です。法的または同程度に重大な効果を生む自動意思決定は行いません。

11．方針の変更

変更内容と適用日を案内します。利用目的等の変更に同意が必要な場合は、事前に同意を得ます。制定日：2026年10月5日。