利用規約

1．適用範囲

本規約は、tsukine株式会社（以下「当社」）が提供するMIRUNOTE for MedStudentsの利用に適用します。個別契約書、キャンセル・返金ポリシーおよび該当するサービス特約とあわせて契約内容を構成します。

法令に反する条件は適用しません。個別契約と本規約が異なる場合は、契約前に明示して合意した個別条件によりますが、法令上の権利を制限しません。

2．対象者とサービス

対象は18歳以上の医学部在学生を基本とします。契約者、実際に受講する方、料金を支払う方が異なる場合は、その関係と責任の範囲を個別契約書に記載します。

医学部総合対策プランとして、医学部の試験対策、イタリア語レッスン、個別面談とLINEでの現地生活サポートを提供します。医学部の試験対策・イタリア語は、それぞれ基本の月4回から月8回・12回に増やせます。新規の単独受講は受け付けません。医学部入試対策や未提供のサービスは含まれません。

3．申込みと契約成立

無料カウンセリングへの参加や問い合わせだけで、有料契約は成立しません。申込み後に対象科目・内容・講師の対応可否を確認し、料金、期間、解約条件等を提示します。

当社が提示した個別契約条件に双方が合意した時点で契約が成立します。契約成立日と提供開始日は区別し、初回支払等の必要な手続きの完了後、合意した日から提供を開始します。

4．医学部の試験対策

医学部の試験対策は1回120分で、問題演習30分と授業90分を基本とします。演習中も講師が同席します。総合プランに月4回を含み、月8回・12回を選ぶこともできます。対象期間と総回数を個別契約書に記載します。

大学の試験形式・指定教材・講義資料・理解度に合わせて指導します。定期試験・口頭試験、USMLE Step 1、日本の医師国家試験に向けた内容を、契約で定めた時間と回数の中で組みます。基礎医学・Step 1の応用演習は主に1〜3年生、日本の医師国家試験対策は主に4〜6年生に勧めますが、学年は目安とし、希望・履修状況・担当講師の対応範囲を確認します。

履修済みの範囲に合わせたStep 1形式の演習を取り入れる設計です。教材と講師の対応範囲を確認して個別にご案内します。Step 1全範囲の受験対策が自動的に含まれるものではありません。

大学の講義の復習・定期試験・口頭試験対策は、科目や学習内容に応じた講師が担当します。試験日程と学習の進み具合に応じて、授業と自習の優先順位を確認します。契約する科目・講師・日程は個別契約で明示します。担当変更が必要な場合は事前にご案内し、受講者と合意して調整します。

5．イタリア語レッスン

1回60分のマンツーマンレッスンで、小テスト15分と授業45分を基本とします。総合プランに月4回を含み、月8回・12回に増やせます。レベル、目的、使用言語、総回数を個別契約書に記載します。日常会話、大学でのやり取り、実習に向けた語彙・表現など、医学生の目的に合わせて具体的な内容を合意します。

イタリア語レッスンには、別掲のイタリア語レッスン特約も適用します。特定継続的役務提供に該当する契約では、法令に定める書面交付・解除・精算等の手続きを行います。

6．個別面談・現地生活サポート

医学部総合対策プランには、1回30分・月2回の個別面談とLINE相談を含みます。医学部での勉強のお悩みや現地生活でのお困りごとを継続して相談できます。授業で扱った内容への質問、学習計画、住まい・大学窓口・滞在手続きに関する一般的な情報案内を対象とします。

LINEでいつでも相談できます。ご相談には原則3営業日以内にお返事します。営業日はイタリア時間の月〜金曜で、イタリアの祝日および事前に案内する休業日を除きます。調査が必要な相談は返信時に回答の見通しをお伝えします。長文の添削、まとまった問題演習、詳細な解説は授業・面談で扱います。

現地同行・対面対応は別契約とし、対応料金と交通費・会場費等の実費を分けて事前に見積もります。即時返信、24時間の緊急対応、手続きの代理、法律判断、医療・心理療法は月額サービスに含みません。

個別面談は、ご相談内容に応じた講師が担当します。担当講師は個別契約で明示します。担当変更が必要な場合は事前に案内し、受講者と合意して必要な情報を引き継ぎます。相談内容を保護者や他の講師へ共有する際は、法令で認められる場合を除き、本人の同意を得ます。

7．医学部総合対策プラン

医学部の試験対策120分×月4回、イタリア語60分×月4回、個別面談30分×月2回、LINE相談を含み、月額125,000円（税込）です。授業用プリントは料金に含みます。

月額の内訳は、医学部の試験対策70,000円、イタリア語30,000円、個別面談15,000円、LINE相談10,000円です。この内訳は契約の精算用で、各サービスの単独販売価格ではありません。一部終了の場合は、適用法令上の権利を守ったうえで、以後の内容と料金を改めて合意します。

8．料金・支払方法

料金、税込総額、各サービスの内訳、追加費用、請求日と請求対象期間、支払方法を個別契約書・支払予定表に記載します。決済手数料等を事前の説明なく上乗せしません。

クレジットカード決済（fincode）または銀行振込で、日本円によりお支払いいただきます。初回は提供開始前、継続分は各更新日までに当該期間分をお支払いいただきます。カードの継続決済日は更新日とし、銀行振込は請求書に記載した期日までに指定口座へお振り込みください。振込手数料・海外送金等の金融機関の手数料は契約者負担です。銀行振込は口座からの自動引落しではありません。

総合プランの授業を月4回から増やす場合は、基本料金に追加料金を加算します。医学部の試験対策は月8回へ65,000円、月12回へ130,000円、イタリア語は月8回へ28,000円、月12回へ54,000円の加算です。表示金額は税込です。回数と適用開始日は、講師の対応可否を確認して合意します。

9．契約期間と継続

契約は原則1か月単位とし、更新停止の申し出がない場合は1か月ごとに自動更新します。個別に異なる初回期間を合意する場合は、総額・支払予定・期間を契約前に明示します。自動更新への同意を契約時に取得します。

回数を数える期間は、提供開始日を基準とする毎月の契約期間です。例えば10月10日開始の場合は10月10日〜11月9日が初回期間です。応当日が存在しない月は末日を更新日とし、次の月は元の開始日の応当日に戻します。各期間の日付と回数を契約書に記載します。

更新しない場合は、更新日の7日前までにメールまたは公式LINEでご連絡ください。次回の更新日・請求額・更新停止期限を14日前までにご案内します。案内が遅れた場合は、案内から7日間、追加の解約費用なく更新停止できます。

更新停止期限を過ぎても中途解約は可能です。契約期間の残額を一律に請求したり、既に合意した料金を遡って増額したりしません。キャンセル・返金ポリシーに従い精算します。

10．日程・欠席・通信環境

日時はご希望の曜日・時間帯を伺い、講師と調整して確定します。時刻はタイムゾーンを明示し、イタリアの夏時間も考慮します。

日程変更、欠席、遅刻、振替、未消化分の扱いはキャンセル・返金ポリシーに定めます。当社・講師の都合で提供できない分は、振替等を調整し、提供できない場合は未提供分を返金します。

受講者はオンライン授業に必要な端末、安定したインターネット接続、マイク・カメラ等を準備します。使用する通話サービスと必要な環境は契約前に案内します。授業の連絡は当社が案内した窓口で行い、講師個人の連絡先や私的なSNSの利用を求めません。

11．解除・返金

契約全体の解除と、1回の授業の日程変更は区別します。解除・精算の条件は、キャンセル・返金ポリシーおよび適用される法令によります。

イタリア語を含むプランや国外滞在者との契約は、取引実態と適用法令を確認します。特定継続的役務提供に該当しないことだけを理由として、すべての解除・返金を否定しません。

12．教材・録画・禁止事項

大学の指定教材・講義資料、授業ごとのプリント、Step 1の公式サンプル問題・対策問題、日本の医師国家試験の公開過去問・対策教材等を、授業の目的に合わせて使用します。受講者が用意する教材と当社が提供する資料を区別し、教材費・外部サービス利用料と利用条件を申込前に確認します。

教材の権利は当社または正当な権利者に帰属します。法令で認められる場合を除き、無断転載、再配布、第三者へのアカウント共有、公衆送信を禁止します。受講者が用意する教材にも権利者の条件が適用されます。

授業や面談を録画・録音する場合は、目的、利用者、保存期間、共有範囲を事前に説明して必要な同意を確認します。広告掲載や外部のAI学習への利用に、受講への同意を流用しません。

虚偽の申告、不正アクセス、嫌がらせ、第三者の権利を侵害する行為、サービス運営を妨げる行為を禁止します。

教材は授業で使用できる権限を確認したうえで共有します。大学の講義資料や第三者の問題集について、複写物の提出を一律に求めたり、権利確認の責任をすべて受講者へ転嫁したりしません。

13．成果と責任

当社は契約に定めた指導・相談を提供しますが、得点、進級、卒業、国家試験合格、受験資格認定、滞在許可等の結果は保証しません。医学生による指導を、医師による診療として提供するものではありません。

当社の故意・重過失による責任や法令上免除できない責任を免除しません。規約違反等による停止の場合も、未提供分を一律に没収せず、適用法令と契約条件に従って精算します。

14．個人情報と規約変更

個人情報はプライバシーポリシーに従って取り扱います。成人受講者の学習・成績・生活相談の情報は、料金負担者が保護者であっても、本人の同意なく共有しません。

規約変更は法令に従い、変更内容と適用日を案内します。必要な場合は個別に同意を得ます。サイトの更新だけで既存の契約条件を遡って変更しません。

15．準拠法・相談窓口

本契約の準拠法は日本法です。ただし、受講者の常居所地の強行法規による消費者保護や、法令上認められる裁判管轄・申立ての権利を排除しません。

お問い合わせ・更新停止・解除の窓口はsupport@mirunote.comです。契約時に案内する公式LINEでも受け付けます。解約理由の説明や電話面談を、解除の条件にはしません。